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Términos y Condiciones de Uso y Contratación

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso del sitio web https://www.hstechsmart.com y la contratación de servicios ofrecidos por HS Tech Smart Solutions.

La navegación por este sitio web y la contratación de servicios implica la aceptación de las presentes condiciones.

1. Datos identificativos del titular

Titular: Hardware and Software Solutions S.L.U.
Nombre comercial: HS Tech Smart Solutions
CIF/NIF: B01898246
Domicilio social: Avenida Principe de Asturias 46, 03730 Jávea (Alicante)
Correo electrónico: info@hstechsmart.com
Teléfono: +34 XXX XXX XXX
Sitio web: https://www.hstechsmart.com/

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web.

2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información y comercialización de servicios tecnológicos, entre ellos:

  • Sistemas TPV y software de gestión

  • Diseño gráfico e imagen corporativa

  • Cámaras CCTV y alarmas

  • Equipos informáticos, NAS y antivirus

  • Domótica y redes

  • Diseño web y marketing digital

  • Mantenimiento informático

  • Equipos gaming y profesionales

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a:

  • Hacer un uso adecuado del sitio web.

  • No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

  • No dañar los sistemas físicos o lógicos del titular.

  • No introducir virus o software malicioso.

HS Tech se reserva el derecho de retirar contenidos o bloquear accesos que incumplan estas condiciones.

4. Proceso de contratación

La contratación de servicios podrá realizarse mediante:

  • Formulario web

  • Email

  • Teléfono

  • Presupuesto aceptado por el cliente

El cliente recibirá información detallada del servicio, precio y condiciones antes de su contratación.

5. Precios y presupuestos

  • Todos los precios se indicarán con o sin IVA según corresponda.

  • Los presupuestos tendrán validez limitada (normalmente 15–30 días).

  • HS Tech se reserva el derecho a modificar precios no contratados.

6. Formas de pago

Las formas de pago podrán incluir:

  • Transferencia bancaria

  • Bizum

  • Tarjeta

  • Efectivo

  • Financiación externa (si aplica)

El servicio podrá requerir pago anticipado total o parcial.

7. Plazos de ejecución

Los plazos de entrega o instalación serán orientativos y dependerán de:

  • Disponibilidad de material

  • Complejidad del proyecto

  • Aprobaciones del cliente

No se considerará incumplimiento un retraso por causas ajenas a HS Tech.

8. Garantías

Los equipos y productos suministrados dispondrán de la garantía legal correspondiente del fabricante.

Los servicios técnicos tendrán garantía sobre la intervención realizada, siempre que no exista manipulación externa posterior.

9. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en compras realizadas a distancia, siempre que el servicio o producto no haya sido ejecutado, instalado o personalizado.

No obstante, este derecho no será aplicable en los siguientes casos:

  • Instalaciones técnicas ya realizadas (cámaras CCTV, alarmas, redes, domótica, TPV, etc.).

  • Servicios ejecutados total o parcialmente con aceptación previa del cliente.

  • Software suministrado con licencia o activación digital.

  • Equipos informáticos montados o configurados a medida.

  • Productos personalizados o adaptados a necesidades específicas del cliente.

  • Proyectos de diseño gráfico o desarrollo web iniciados o entregados.

La aceptación de un presupuesto y/o inicio de los trabajos implica la renuncia expresa al derecho de desistimiento cuando el servicio haya comenzado, conforme al Art. 103 del citado Real Decreto.

En el caso de suministro de productos físicos no personalizados, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal, siempre que:

  • El producto no haya sido instalado ni usado.

  • Se devuelva en su embalaje original.

  • No presente daños ni manipulación.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de origen.

10. Responsabilidad

HS Tech no será responsable de:

  • Pérdida de datos previa a intervenciones técnicas.

  • Fallos derivados de software de terceros.

  • Mal uso de equipos por parte del cliente.

  • Caídas de servicios externos (internet, cloud, etc.).

Se recomienda siempre disponer de copias de seguridad.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de HS Tech o de sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web.

13. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Para la resolución de conflictos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Dénia, salvo disposición legal en contrario.

Última actualización: Febrero 2026